8月25日上午，区党工委书记、管委会主任郭玉生到区信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究会办反映的问题。
        他强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，严格落实领导干部接访下访制度，依法及时就地解决群众合理合法诉求，为人民群众办实事做好事解难事，更好地维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定，让人民群众共享改革发展成果。区领导陈鹏参加。
        郭玉生先后热情接待了徐兆汉、徐宏亮等5位来访群众，反映问题涉及拆迁安置、宅基地补偿、渔民上岸补助和涉军群体补偿安置等方面。
        郭玉生仔细询问反映问题的来龙去脉，逐一核实具体情况，与相关负责人一起研究解决问题的办法，并将解决方案告知信访群众。
        郭玉生指出，信访工作关系群众切身利益、关系社会大局稳定，是一项基础工程、政治工程、民心工程。全区各级干部要切实提高思想认识，高度重视信访工作，真正扑下身子主动接访，带着感情和责任解决群众合理诉求。
        郭玉生强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用真心、动真情，突出问题导向，坚持与时俱进，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，设身处地接待来访群众，想群众之所想、应群众之所需、解群众之所难，依法及时就地解决群众合理诉求，让群众少跑腿，用真心服务赢得群众认可。
        郭玉生要求，要加强党对信访工作的领导，全区各级干部要强化责任担当，掌握信访实情，落实工作责任，更加注重源头预防，更加注重综合施策，进一步增强工作的前瞻性、系统性、针对性。要夯实基层基础，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，推进信访工作规范化、制度化、法治化，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。